Ochrana osobních údajů

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je studio FITSENES, Rubensova 1389/29, 400 03 Ústí nad Labem. Kontakt: fitsenes@gmail.com, tel. +420 702 033 423. Rezervační systém technicky provozuje platforma Reservin jako zpracovatel.

Jaké údaje zpracováváme a proč

• Jméno, e-mail a telefon — pro vytvoření a správu rezervace, zaslání potvrzení a připomínky lekce (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Údaje o platbách — částka a stav úhrady rezervace či balíčku; při platbě kartou zpracovává údaje o kartě výhradně platební brána Stripe (plnění smlouvy a právní povinnosti).
• Historie rezervací a docházky — pro vedení klientské evidence studia (oprávněný zájem).
• Marketingová sdělení — pouze pokud nám k tomu dáte souhlas; souhlas lze kdykoliv odvolat.

Doba uchování

Údaje o rezervacích a platbách uchováváme po dobu trvání vašeho zákaznického vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetními). Údaje pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu.

Příjemci údajů

Údaje ukládáme v databázi Supabase (EU region). E-maily odesíláme službou Resend. Online platby zpracovává Stripe. Se všemi zpracovateli jsou uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Se svými požadavky se obraťte na kontakt uvedený výše. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).